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Support & Hilfe
Alles, was Sie für Einrichtung, Nutzung und Fehlerbehebung benötigen.
FAQ
Allgemein
Funktionen
hiscan 4000 ist eine App zur unterstützenden Erfassung und Verwaltung von Brandmelde-Komponenten des Loop 4000 von TELENOT.
Sie hilft bei der Projektanlage, beim Scannen von Seriennummern und bei der Erstellung von Export zur compas-F 4000.
Die App richtet sich ausschließlich an gewerbliche Nutzer, z. B.:
• TELENOT Errichter
• Servicetechniker
• Fachbetriebe im Bereich Brandmeldetechnik
Nein.
hiscan 4000 ist ein Hilfsmittel und ersetzt keine fachliche Prüfung, Abnahme oder sicherheitstechnische Bewertung durch qualifiziertes Fachpersonal. Das Fachpersonal muss immer eine 100% Prüfung der Komponenten durchführen und deren auslösen zu testen.
Seriennummern können per:
• DataMatrix-Scan
• OCR-Texterkennung
erfasst werden. Die Erkennung erfolgt automatisiert und kann technisch bedingt Fehler enthalten.
➡️ Alle erfassten Daten müssen vor der Weiterverwendung sorgfältig geprüft werden.
Ja.
Scan- und OCR-Erkennung können durch Faktoren wie:
• schlechte Lichtverhältnisse
• Verschmutzung oder Beschädigung
• unleserliche Drucke
• Reflexionen
beeinflusst werden.
Die Verantwortung für die Prüfung der Daten liegt beim Nutzer.
Alle Projektdaten werden ausschließlich lokal auf deinem Gerät gespeichert.
• ❌ keine Cloud
• ❌ keine Serverübertragung
• ❌ keine Weitergabe an Dritte
Nein.
hiscan 4000 erhebt keine personenbezogenen Daten zu Tracking- oder Marketingzwecken.
Die Kamera wird ausschließlich zum Scannen von Seriennummern (DataMatrix / OCR) genutzt.
• Es werden keine Bilder gespeichert
• Es erfolgt kein Upload
• Kein Zugriff auf Fotos oder Videos außerhalb der Scan-Funktion
hiscan 4000 unterstützt aktuell ausgewählte Komponenten der hifire-Systeme, die für die strukturierte Erfassung geeignet sind.
Der aktuelle Stand der unterstützten Komponenten ist:
• Mehrsensormelder 4400IT
• Optischer Rauchmelder 4401IT
• HFM4443
• E/A-Modul 4461
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